La Inteligencia Competitiva (IC) tiene varias definiciones. Según la SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals) es un proceso ético y sistemático de colección, análisis y diseminación de información pertinente, precisa, especifica, oportuna, predecible y activa, acerca del ambiente de negocios, de los competidores y de la propia organización. Las empresas utilizan la IC para compararse con otras lo que les permite tomar decisiones informadas. La mayoría de las firmas realizan IC para saber lo que están haciendo sus competidores, y la información recopilada permite que las organizaciones se enteren acerca de sus fuerzas y debilidades.
OBJETIVO GENERAL:
Al finalizar el curso el alumno estará en condiciones de utilizar la metodología que le permitirá conocer y enfrentar a la competencia, definir y anticipar los acontecimientos del entorno competitivo, saber cuales son los elementos críticos que impiden el éxito de las organizaciones. Asimismo, aprovechar eficientemente la información disponible para realizar planes estratégicos innovadores que permita un mejor posicionamiento competitivo en el mercado.
CONTENIDO:
Unidad I. Introducción a la inteligencia competitiva
- Definiciones, proceso e historia
- La dimensión de la inteligencia competitiva
Unidad II. Planificación de la inteligencia competitiva en la empresa
- Necesidad de un sistema de inteligencia competitiva: modelo 3E
- Necesidades, auditoría, diagnóstico y factores claves de éxito
- Definición exacta de NIC y PIC
Unidad III. Fuentes, planificación y técnicas de búsqueda de información
- Clasificación de las fuentes
- Descripción de algunas fuentes
- El internet como herramienta de inteligencia competitiva
- Planificación de los proyectos
- Técnicas de recuperación
- Observaciones
- Creatividad y gestión de los recursos
- Selección y evaluación de la información
Unidad IV. Modelos y análisis competitivo
- Interpretación y análisis
- Modelos empleados por la inteligencia competitiva
- Síntesis y Decisión
- Estudio del hexágono de la competencia
- Estudio de caso
Unidad V. La práctica de la inteligencia competitiva en la empresa
- Inteligencia y estrategia
- El proceso de la inteligencia en la empresa
- La organización de la unidad de inteligencia
- Estudio de caso
Unidad VI. Casos prácticos de inteligencia competitiva
- Búsqueda de material inédito
- Nuevas aplicaciones de un material
- Estudio de una tecnología
- Identificar las capacidades tecnológicas básicas
- Detección de señales débiles
Unidad VII. Convergencia entre la gestión del conocimiento y la inteligencia competitiva
- La gestión del conocimiento
- La práctica de la gestión del conocimiento en la empresa
- La convergencia entre la gestión del conocimiento y la inteligencia competitiva
Unidad VIII. Business intelligence: casos
- Análisis del valor del cliente
- Gestión de costes basados en actividades
- Gestión inteligente de la información
- Técnicas y tecnología de business intelligence
Unidad IX. Innovación y valor del conocimiento
- La mentalidad innovadora
- Innovación en los negocios: del concepto a la práctica
NORMAS DEL CURSO:
Para la aprobación del curso el alumno deberá cubrir los siguientes requisitos:
- 85% de asistencia como mínimo.
- 100% de trabajos y/o ensayos entregados.
- 100% de los exámenes aprobados.
- 100% de proyectos entregados
- 100% de comentarios realizados en el facebook
METODOLOGÍA:
- Los alumnos deberán participar activamente en clase.
- El profesor explicará el tema e invitará al debate (retroalimentación).
- Se desarrollarán: temas, ejercicios prácticos y/o estudios de casos, tomando como referencia a empresas mexicanas.
- Se fomentará el trabajo en equipo, el pensamiento crítico y la capacidad de análisis.
PROYECTO:
- Examen (2) 40 %
- Proyecto y exposición 30 %
- Participación en facebook 15 % (5 a 10 líneas)
- Ensayos 15 % (1 a 2 cuartillas)
BIBLIOGRAFÍA:
- De la vigilancia tecnológica a la inteligencia competitiva. Escorsa, Pere y Ramón Maspons. Prentice Hall. 2001
- Más allá del business intelligence. 16 experiencias de éxitos. Méndez del Río, Luis. Ediciones gestión 2000. 2000
- Innovación. El arte de inventar el futuro. Valdes, Luigi. Grupo Editorial Norma. 2004
- Business intelligence. Técnicas de análisis para la toma de decisiones estratégicas. Vitt, Elizabeth y otros. McGraw Hill. 2003
- El valor del conocimiento. Para aumentar el rendimiento en las empresas. Tissen, René y otros. Prentice Hall. 2001
MATERIAL DE CLASE:
Buenos dias,
Me parece muy interesante el curso y quería saber cuales son las condiciones para matricularse.
-¿Las clases son presenciales?
– ¿Precio?
Gracias
por el momento no esta disponible. Lo avisaré cuando tenga una versión online
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